
小迪客服助手
简介:专业的电商自动回复工具,支持抖店/淘宝/天猫等多平台,可关键词自动回复、兜底回复,提高客服响应率,杜绝超时回复~
第一步、下载安装软件
软件需解压出来使用!!!
第二步、打开小迪客服助手,注册一个账号!


第三步、重启千牛/抖店客服工具(需全部退出在重新打开)

当工作台出现小迪蓝色图标都代表可正常使用
第四步、点击工作台小迪的管理去配置关键词回复和兜底回复以及店铺授权

第五步、充值卡密购买,店铺充值授权
购卡联系客服微信 17735614344
复制购买好的卡密,点击店铺管理,充值授权

第六步、配置关键词回复和兜底回复

关键词回复:当客户发送信息内包含关键词,将会按照您配置的自动回复!
兜底回复:在您设置的时间内,如人工客服没有回复消息,将会按照您配置的兜底信息回复
第七步、给店铺关联自动回复策略和兜底回复

选择配置好策略后,当客户给店铺发信息即可自动回复!